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1 为得出管理的有效性和效率以及体系成熟水平方面的意见或判断,最高管理者可以实施自我评定。
2 实施自我评定,可以用于整个体系,也可以是体系的一部分;实施自我评定可以由一个跨职能的小组完成,也可以由最高管理者支持的一个人来完成。
3 评定级别
自我评定针对体系标准的每一个要素规定了从1到5共5个等级来评价体系的成熟程度。
|
成熟水平 |
业绩水平 |
表现 |
1 |
没有正式的方法 |
没有采用系统的方法,凭感觉完成工作;没有结果、不好的结果或非预期结果 |
对要素的管理仅仅是一方面,或者很少的几个方面,缺少全面的管理。员工基本上依赖于自身的保护“本能”进行作业 |
2 |
反应式的方法 |
基于问题或纠正的系统方法;改进结果的数据很少 |
明确了体系的要求,制定或正准备制定部分规章制度,有待于运行过程中完善;对制度一般都不是自觉执行 |
3 |
稳定的正式的系统方法 |
系统的基于过程的方法,处于系统改进的初期阶段;可获得符合目标的数据和存在改进的趋势 |
建立了体系,安全管理的大多数要素能有条不紊地执行。企业的各级领导和大部分员工都理解他们在安全管理中的角色,但可能不是非常熟悉和缺少一致的以身作则的自觉行为 |
4 |
重视持续改进 |
采用了改进过程;结果良好且保持改进趋势 |
安全管理的各个要素在管理过程中都得到了充分的贯彻实施,而且所有人员(支持部门、操作部门和承包商)无论是在紧急情况下还是在执行日常工作时都能展示所期望的行为,但安全业绩的某些方面可能不尽如人意,部分安全管理要素是依赖纪律来实现 |
5 |
最好的运作级别 |
最强的综合改进过程;证实达到了水平对比的最好结果 |
企业一贯采用和坚持优良的安全实践惯例。安全管理的各个方面为其它企业所效仿,而且被第三方审核认定为是安全管理最佳实践的典范之一;其大部分安全管理要素是通过各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理来实现的 |
4 自我评定问题
子分公司应针对本标准的条款,提出一套适合本身状况的问题。以下问题仅仅作为一个例子。
问题1:体系和过程的管理
a) 管理者如何应用过程方式有效和高效地控制过程,以改进其业绩?
问题2:管理职责
a) 最高管理者如何证实其领导作用、承诺和参与?
问题3:方针
a)方针如何确保员工和其他相关方得到理解?
b)方针如何导致可见的、预期的改进?
c)方针如何考虑组织的未来设想?
d)目标如何将方针转化为可测量的指标?
e)如何将目标分解到每个管理层,以保证每一个人都为实现目标做出贡献?
f)管理者如何确保获得为达到目标所需的资源?
问题4:职责、权限和沟通
a)最高管理者如何确保对职责作出明确规定并传达到组织内人员?
b)对要求、目标和其完成状况的沟通对组织业绩的改进有何作用?
问题5:人员
a)为提高有效性和效率,管理者如何促进和支持其人员的参与?
b)管理者如何确保组织内人员的能力足以满足当前和将来的需求?
问题6:资源管理
a)最高管理者如何对及时获得资源进行策划?
问题7:信息
a)管理者如何确保易于获得适宜的信息,以便作出以事实为依据的决策?
问题8:文件
a)文件和记录如何支持组织过程的有效和高效运作?
问题9:管理评审
a)最高管理者如何确保获得管理评审有用的输入信息?
b)管理评审活动如何对信息作出评价,以提高组织的过程的有效性和效率?
5 自我评定记录表
有许多方法可以将自我评定问题格式化,以便评价业绩、说明成熟程度和记录可能的改进措施。下面是一种简单的方法。
分条款 |
问题序号 |
实际业绩观察结果 |
等级 |
改进措施 |
5.2 |
4a) |
对这一项目,我们的过程比世界上任何其他的过程都好 |
5 |
不要求 |
5.2 |
4a) |
对这一项目,我们没有体系 |
1 |
需要确定过程,阐述由谁、何时开展这项工作 |
6 子分公司可根据需求采用灵活的方式进行自我评定。随后进行评审和分析,并最终确定改进的优先次序和措施计划。
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