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人难管?团队不好带?教你3招打造超强凝聚力的团队!

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发表于 2018-1-11 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
人难管?团队不好带?教你3招打造超强凝聚力的团队!

原创 2018-01-10 张应春 朗欧企管



团队
导读:凝聚力是团队成功与否的根本,是塑造团队文化和集体创造力的源泉。如何塑造有凝聚力的团队文化?很多老板、管理者往往走入一个误区,还在试图以“短平快”的思想打造团队凝聚力。

如,“喝出来的凝聚力”、“唱出来的凝聚力”,大意就是大家一起吃吃饭、喝喝酒、喊喊口号等,以此作为塑造团队凝聚力的方法。但这样的捷径是否真的行之有效?也不尽然,当落实到整个企业经营管理活动中每一个具体动作的时候,却往往很难开展。

有凝聚力的团队文化是很多企业老板、管理者孜孜不倦的追求。我跟很多企业老板和高管在交流团队建设的时候,他们都会说:“张老师,我带的团队凝聚力还可以,就是在做事情的过程中,很多具体的动作没有真正地落实下去。”所以,有凝聚力的团队,其实指的是一个团队能够达成团队目标,把每一件事情做好而呈现出来的一种状态。但很多企业把打造凝聚力做成了“伪命题”,纯粹是为了“凝聚力”而表现得有凝聚力,把“凝聚力”看成是状态的体现,是团队精神面貌的体现。

当然,团队精神面貌有凝聚力的体现并没有错,但是要注意的是这种精神面貌应该是在具体的工作当中体现出来的,而不是下班了或者在某一个特定的活动时间内大家有凝聚力。凝聚力不是独立出来的某一块的状态体现,而是在整个企业经营管理活动当中每一个动作的状态呈现。
企业打造团队凝聚力的误区

1、喝出来的凝聚力。
有一个常见的现象:老板为了犒劳员工而请他们吃饭,在吃饭的过程当中,大家高谈阔论,相谈甚欢。然后,老板在酒桌上就下达任务,管理团队也在酒桌上应承,任务就像杯中酒,大家一起干了,好像就意味着任务一定能完成一样,呈现出一团和气,整个团队非常有凝聚力的样子。

但酒桌下来之后很多老板就会跟我讲:“其实我知道,这个目标能不能完成并不能确定,但呈现出来的状态符合我的心理预期,我就是想通过喝酒、吃饭来测试一下我的员工。”你看,他把凝聚力看成是一个表面的东西。

中国有着悠久的酒桌文化,很多老板、管理者就把吃饭、喝酒当成是打造团队凝聚力的一个屡试不爽的妙招。从管理的角度来讲,这种打造团队凝聚力的方法是不提倡的,当然并不是说团队就不能够在一起聚餐喝酒,而是说吃饭喝酒的目的不是为了打造凝聚力,只是满足正常的社交需求、生理需求。大家在一起聚一聚,活动一下,犒劳一下,目的要非常单纯。但很多企业现状是,平常工作中部门间堡垒严重,工作上也没有严密的配合,然后管理层、老板试图通过吃顿饭,喝顿酒,就以此来解决团队凝聚力的问题,这是大错特错的。
2、唱出来的凝聚力。
说到“凝聚力”总有些人把它和企业文化联系在一起。于是,很多企业老板、管理者总是试图通过企业文化,通过喊口号来打造凝聚力,这就是我说的“唱出来的凝聚力”。

当然,企业文化跟团队凝聚力有一定的关系,但通过企业文化来打造凝聚力是本末倒置。互联网上经常有很多这样的视频,员工像打了鸡血一样地喊口号,好像大家都有凝聚力,都有战斗力,但这样的凝聚力只是冰山一角,只是“团队凝聚力”这座冰山呈现出来的最表面的一层冰花,并不是真正的冰点,更不是企业凝聚力打造的原点。
“喝出来、唱出来的凝聚力”是现在很多企业打造团队凝聚力的误区。那么究竟该怎样塑造一支有凝聚力的团队呢?我给大家三点建议:
怎样塑造一支有凝聚力的团队

1、量化管理是基础。
团队凝聚力的真正体现就是管理有序。部门之间,横向职能部门之间能够在工作上相互配合,相互支持,为完成企业整体的业绩,组织的目标而各司其职,各尽其能,团结起来,凝聚起来,为了这个目标的达成而奋斗,并最终实现这个目标。

企业作为一个组织要想实现这个目标,就得有量化的管理作基础。企业规模只有几十个人的企业,你可能靠喝酒、靠唱高调、靠关注、靠人情的关怀还能够管得过来,但当企业规模发展到几百人、上千人、几千人的时候,你还靠老板、高管个人的魅力已经很难塑造团队的凝聚力了。

企业里面的员工都是因为这个组织中的每一件具体的事情而凝聚在一起,当有了一件一件具体的事情以后,就需要进行量化的管理,而不是靠感觉。不要一谈到凝聚力首先想的是“感觉上有没有凝聚力”、“大家状态的呈现有没有凝聚力”,而忽略了量化管理这个根本。

在塑造团队凝聚力的时候,一定要注意,首先从事情的量化上面入手,每一件事情你做到什么程度,靠数据来做管理,而不是靠感觉。

所以,很多企业在这种吃吃喝喝的文化当中,在这种表象上靠感觉来做管理的氛围当中,培养了一批“演员”,而不是培养了一批合格的管理者。大家在会议室开会的时候只是在表演:我要表现得大公无私,我要表现得有亲和力,我要表现得密切配合别人的工作,我要表现得听高管、老板话……看起来好像非常有凝聚力,但一到做事的具体过程当中,问题层出不穷,因为他做得怎么样?他接下来要怎么做?作为管理者你没有进行量化管理,这样是塑造不出一个团队凝聚力的。

量化管理就是要求管理者做到以事情管理为基础,并且将事情量化呈现的管理思想。
2、过程较真是关键。
近段时间我在一些企业走访的过程当中,发现很多老板平常在企业里面非常有威信,开会的时候声音洪亮,要求也很严格,做到就怎样奖励,做不到就怎样处罚,挺有魄力的。但是很多员工一旦到具体的工作上去以后,做的结果却差强人意,然后再开会,再讲一通。久而久之,管理人员就了解了老板的性格,养成了习惯:做不好,反正老板就讲一通,就没有下文了,他还不敢拿我怎么样。这样下去,团队表面上看起来和和气气的,但是这样的团队是没有凝聚力的,是做不好事情的。

所以,要想塑造团队的凝聚力,过程就一定要较真。对事情的每一个阶段,每一个过程都要一点一滴地去较真,而不是等到结果呈现出来了以后才去发一通脾气。

通过情绪来做管理是管理无能的表现,如果你过程当中不去关注你的下属所做的事情,总要试图释放自己的情绪,那只能证明你的管理是无能的,这种无能只会转变成管理的无奈,最后你的团队毫无疑问是没有凝聚力的。大家只不过是在糊弄你的情绪罢了,在按照你的惯性思维去做罢了,所以过程一定要较真,每一个动作,每一个细节做得怎么样,你要清清楚楚,做得不好,你要较真,做得好,也要较真,过程当中一定要对细节较真。

未来所有能活下来的企业,这些企业的老板、高管一定是一个较真的人。如果你企业在现在这个节骨眼上,还不在管理的细节上下功夫,企业是生存不下去的,就算能够暂时生存下去,也活不久。也许你会觉得我言重了,但现实情况是,企业现在就处在这个生死存亡的阶段,中国企业要向制造业先进国家学习,从原来的商业思维转向工匠思维。
3、实时评估是核心。
一个团队有凝聚力的重要体现就是你所有的团队成员,他所做的每一件事情,每一个阶段做得怎么样,你能够实时地对他进行一个评估、评价。当然这个评估、评价不是靠感觉,而是靠数据。为什么前文我讲“量化管理是基础,过程较真是关键”?因为你进行量化管理了,你就掌握了数据,你过程较真了,才能够落地、有始有终,最后你就能够评估、评价某一个员工。像读书一样,每隔几个月就会有次考试,期中考试、期末考试,小学、初中、高中、大学全都要考试,这就是实时地评估,评估你做得怎么样,有没有认真学习。

但很多企业只是靠感觉,靠喝酒、吃饭的时候,靠开会的时候,大家煞有介事地进行表演,这样的凝聚力只是幻觉、错觉,不是正知正觉,真正的正知正觉是通过对每一个下属,每一件具体的事情做得怎么样,管理者有一个实时的评价,这个才是核心,才是根本。
结语

组织有凝聚力,队伍才有向心力和战斗力,塑造有凝聚力的团队文化,不要浮于表面,而要注重实质,“量化管理是基础、过程较真是关键、实时评估是核心”这三点是我给到你的建议,希望你在管理思想上有所体悟,也希望你所在的企业能够早日塑造出配合默契、行动统一、真正有凝聚力、战斗力的团队。

发表于 2018-1-11 11:32 | 显示全部楼层
1、量化管理是基础。2、过程较真是关键。3、实时评估是核心。
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