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一位公司老板写给其供应商老板的信

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发表于 2018-12-14 22:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
一位公司老板写给其供应商老板的信

尊敬的xxxx总:
您好!

   今天给您写这封信,我的心情非常沉重,连提笔的心思都没有了,但想了又想,思了又思,决定还是给您写这封信,也不枉我们认识一场、合作一场、交往一场。

在此请允许我代表我们公司全体同仁向您表示诚挚的谢意,谢谢您对我们的支持,我为什么提不起笔写这封信,可为什么最终还是写了,我实在是承受不了,我们质检一次又一次地反应贵司产品质量问题,我是一次又一次的打压,我这样做,是严重的不合格,若我再不停止,我公司可能要垮掉了。
贵司送来的产品每次出现质量问题,确实您很积极,也很主动联系我,向我诉说:
—贵司的业务服务不到位,贵司的业务客户服务意识差、责任心差
—贵司的生产管理没有管理好,能力有限,过程控制不到位
—贵司的质检责任心淡薄、质量意识淡薄,质检工作不到位
—贵司的设计无责任心、无质量意识、无市场意识
……
但我知道,贵司的业务换了一茬又一茬,生产经理换了一个又一个,质检换了一批又一批,设计换了一个又一个,可质量问题却还在重复发生,愈演愈烈,所以我认为不是你的团队问题,而是您,作为老板,有太大的问题了,所以我今天写这封信给您,正式告诉您:我们之间的合作从此结束,再次谢谢您。
我真诚地告诉您:与贵司中断合作真的不是因为产品质量,不是因为交期,也不是因为你的业务,请您不要怪罪您的团队,更不要怪罪您的业务,请您怪罪您自己,为什么呢?请让我慢慢告诉您真相:
第一:您和我说了太多次的对不起
刚开始我们双方合作,感觉贵公司的产品质量、交期都能满足我们的要求,我们在一起交谈也能产生共鸣、达成共识,随着合作的深入,贵公司的产品质量频繁发生不合格,交期频繁延迟,但我还是相信贵司能做好,也约谈了您多次,您一次又一次地说“对不起”,您一次又一次地说“不好意思”,可总看不到贵司的进步,这说明,贵司产品质量出问题、交期延迟,不在团队,而在贵司的管理,更在作为老板的您没有客户意识、没有市场意识、没有质量意识,我必须对我的团队负责,对我自己的公司负责,所以不能再和您合作,
第二:我不能再打压我们公司质检了
贵司每次送货到我们公司,质检都发现贵司的产品存在质量问题,我也为贵司做了很多工作“只要不严重,请让步接收吧,供应商也不容易”,质检也很为难手下了贵司的产品,但我不能每次都打压我们公司的质检,一次可以,两次可以,次数多了,我们公司质检也会认为“我这个老板没有质量意识”,我们公司质检也会认为“我这个老板没有责任意识”,甚至会导致我们的质检人员质量意识下降,质检工作责任心下降,最终波及到全员质量意识下降、全员责任心下降,哪我的公司还如何发展呢?哪我的公司还如何赢得客户信任呢?
第三:您都没有尊重过我
每次贵司产品质量出问题,您都会和我打电话,您的态度是很诚恳,但我感觉您没有尊重过我,更没有尊重我们公司这个团队,虽然出现的产品质量问题不是很严重,但总是重复发生,我们聊了很多次,您也承诺一定改进,一定改进,可行动呢?您给我的感觉是“虚心接受,坚决不改”,所以我感觉您都没有尊重过我。
第四:您把我公司当傻瓜了
有时贵司送来的产品,存在很明显的质量问题,即使不懂产品质量的人,看一眼也能看出来,可贵司还是把这样的质量不合格产品送到我司了,也许您认为我们公司太容易搞定了,也许您认为我们公司太信任您了,可您把我们对您的信任当什么了?可您把我们对贵司一次又一次的宽恕当什么了?在您心目中,我就是傻瓜,因为每次我们质检都拒收,我总是考虑贵司不容易,能不退货就不退货,能让步接收就让步,可您把我对您的好变本加厉认为我是傻瓜。
第五:您从来没有尊重过我们彼此的约定
贵公司产品第一次出现质量问题,我们让步了,第二次出现质量问题,我们让步了,第三次出现质量问题,我们质检说什么都不接收,您怪我们“没有给贵司提供书面的标准”,您怪我们“没有正式严肃地要求过贵司”,好,我们承认,我们最终和贵司当前敲定了验收标准,签署了书面的验收标准就已经是正式严肃地要求,可贵司送来的产品还是和以前的质量一样,甚至质量还在下降。
最后真心真意送您两段话:

一个公司的质量意识高和低,不是取决于生产团队,也不是取决于质量管理团队,也不是取决于销售团队,而是取决于公司的高层(老板)。

任何合作追求的都是双赢,双赢是建立彼此诚信、相互尊重的基础上,唯如此,才能实现合作双方的共赢。

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