验厂注意事项(细节决定成败)
生产车间
01、不参加验厂的资料全部打包走!那些不能参加验厂的“空白表格”都不能出现。
02、检查抽屉、台面、台面玻璃下、产品胶箱内、垃圾桶、车间墙面、柱子上是否存有(或张贴)与验厂有冲突的资料。
03、只保留当月的资料(这些资料都是确认可以参加验厂的),如果审核员问起其他资料在哪里,就说我们每月把资料交到写字楼办公室保管的。
04、如果审核员问到了我们没有准备和检查过的资料,我们一律回答“没有”。
05、各种有不符合要求的标签(主要是日期、签名)资料(各种标签,包括产品/物料外包装上的标签)要撕掉,不要随便扔在地上。(注意:有些不是标签,可能是用油笔写在包装袋上面的标识,也要检查清楚,非法日期或资料不能出现。)
06、生产部门的员工要戴好口罩、工帽、耳塞、眼罩、手套等劳保用品。(工模人员、注塑部上落模人员要穿铁头鞋。)
07、所有员工要戴厂牌。(如果有工衣,最好穿工衣)各部门主管要看住自己部门的员工尽量不要迟到和早退。(最好由保安负责守住打卡员工的打卡时间)
08、每个车间所有安全出口门(上面有应急灯和安全出口灯的门)要打开,不能锁住,卷闸门和内推门要把固定装置上好。
09、特别要小心不要带私人笔记本!当天不能疏忽!私人笔记本里面最多有问题的信息。
10、各部门主管要负责把MSDS、各种警告用语张贴好。
11、药箱不能上锁。
12、灭火器、消防栓、警铃等消防器材不能堵塞。
13、各部门主管要对新入厂的员工加强培训,特别要注意几个会出大错的问题一定要培训到位。
14、机器设备(包括电气设备)的保养记录,温度/湿度记录要登记到审核当天。现在规定:每天如实记录。
15、注意检查“危险废弃物容器”,看员工是否扔了一些非危险废弃物在容器;或者用一般的纸箱(容易着火的容器)来装危险废弃物。
16、生产线上(工作台、机位)不能摆放水杯,请放于水杯架。
17、所有车间内不能用矿泉水瓶装化学品!!所有装化学品的瓶子要有标识(有防火标识、化学品名称、性质等标识,并增加二次容器)、要有盖。
陪同小组
01、确定好陪同人员(形式:2对1),方便联系和准备。跟现场的人最好能有三个或以上,发现问题可以及时改正,或者被收到不该有的东西时能马上跟人事这边讲,哪天的考勤在改动。
主陪同
副陪同A
副陪同B
文件、工资、考勤
现场、EHS
注意:递交资料的人员在递交资料时要自己先扫描一遍。再把资料给审核员。切记!
02、各宿舍保持干净、整齐。准备几间样板宿舍。可以给审核人员看到我们的宿舍小规模。(审核前最好全部清理一次宿舍,以防员工的私人笔记本上记录了一些与验厂的工资工时不一致的东西,如:记录自己几时的加班工时或记录数量。)
03、在任何时间、任何地点不要向审核员透露真实情况(包括接送人员、陪同人员)。可以说风花雪月,不可说与验厂不利的东西。
在验厂时要注意说话,比如:XXX,把那份假的参加验厂的《人员花名册》给我拿来,审核员现在要看。
04、审核员让文员复印资料时要多一个心眼,文员要把资料复印多一份。以备审核过后查阅什么地方出问题,也防备下次跟进审核时,让审核员发现有资料不一致的地方(特别是考勤)。现在很多审核员直接采用相机照相的方式了。
05、陪同人员要把审核员尽量朝好的方面去描述和引导(即:多说我们已经做的比较好的地方,比如买了储物柜、做了防雷工程等)。反正看到我们工厂做得好的地方,陪同人员多解释、多介绍。
06、陪同人员要准备好审核路线图(比如:准备好几间样板宿舍、车间的审核路线)。
07、确定好员工访谈的地点。最少两个地方。现在有审核员是直接在车间访谈员工的。
08、要知道对车间内安装的摄像头合理(正面)解释。
应急小组
01、提前确定好参加ICTI首次会议的管理干部名单,并注意提前5分钟到达会议室,及时参加ICTI首次会议。见面会以下人员一定要参加:厂长、ICTI管理者代表、人事负责人、后勤维修负责人、安全主任、财务部负责人,其他人员到时需要时就电话通知。
02、验厂这2天早上
1)清理意见箱,看是否发现有不利验厂的员工意见。
2)全面检查工厂所有角落,看是否发现有不利验厂的信息和资料,比如:人员名单、罚款通知、招聘信息等。
3)检查垃圾桶,看是否有影响验厂的资料。
4)药箱不能上锁。
5)所有安全出口门一定要打开!
03、要知道对车间内安装的摄像头合理(正面)解释。
04、药品、厕纸、肥皂要摆上。
保安室
01、保安要戴《上岗证》,注意说是保安公司安排来这里上班的。
02、保安室的录像显示器和主机系统要搬走。
03、保安室内的所有资料要清走(除了确认了可以保留在那里的那几份资料)。
04、如果审核员问起“你们厂的访客进来是否要登记?”保安要知道回答:这个工厂是这样的,如果访客要进来这个厂,我们会打电话到写字楼,让写字楼确认后,我们才放他进来,不用登记,只给《访客证》。
饭堂
01、饭堂工作人员要做好卫生,比如戴口罩、罩发网、穿白卦衣服等。
02、熟食要加盖,并且不能放在地上;不能与生的肉类、菜类摆放在一起。
员工访谈
01、员工访谈前,要安排2个管理人员要叮嘱员工不要紧张和不要乱说话。
02、各部门主管要对新入厂的员工加强培训,特别要注意几个会出大错的问题一定要培训到位。
03、员工访谈结束后尽量让员工记下来,如果有答错的要及时讲,好补充资料。
04、及时做好员工访谈后的回访工作,看员工是否答错问题,再报告应急小组进行应急处理。
05、做回访工作的时候,注意隐蔽(回访地点、记录下来的东西)。(注意:如果可以,建议不要带纸笔,用脑子记就行了。有厂试过管理人员回访时用纸笔记录的资料被审核员抢去照了相,成了死证!想解释都不行!)