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在安全工作中，会遇到很多问题。 首先我们应该发现问题，找到问题发生的根本原因。那么，如何发现根本原因呢？大家可以参考日本丰田公司的五个为什么，直到把问题的答案全部找到为止，这样就找到根本原因了。也可以做个头脑风暴，采用鱼骨图将问题根本原因找出。
接着就是寻求支持与帮助，首先要将你发现的问题和解决方法做成方案，提交给上级并汇报，听取领导的意见，完善方案。然后，沟通相关部门，分配好各自的工作。
最后就是跟踪这个问题解决的进度，解决当中遇到的困难，等问题解决了。要实施验收，看问题解决的效果，并总结分享。
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发表于 2018-1-12 12:04