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物流连锁网络是指在一个网络网络中，，集团公司负责提供统一的物流服务商标、商号、标志，统一的运作模式和服务规范，特别是负责提供统一的基于Internet的物流信息平台，并在各地成立集团公司的总公司，子公司由当地的加盟企业运作；总部、子公司和货主都在一个统一的信息平台上运作物流业务，其目标是通过合作促进双赢。
物流连锁网络的初期是以运输为基础，以降低运输成本为竞争手段，以回程配载为切入点，通过利益机制巩固网络，并与货主星辰战略合作伙伴，在此基础上需求机会，进一步为货主提供综合网络服务。物流连锁网络的核心有三点：
1.利用社会零散物流资源，通过物流连锁运作提高整体运作效率和能力，这又是物流连锁网络的驱动力。
2.建立总部、加盟企业、货主共同受益的利益分配机制，使多方都有动力维护合作，共同建立紧密型战略合作伙伴关系。例如，各子公司以集团公司的名义开展揽货，并将所揽货源的至少三分之一有限分配给加盟企业的返程车辆，总部对返程车辆收取30%，由总部、加盟企业、货主共同受益。
3.建立新的事故处理机制和责任追究制度，由总部统一对货主承担事故责任，而本质上仍是事故车辆所属加盟企业承担责任，这既没有增加也没有减少加盟企业的现有责任。但总部的对外承诺是提高信誉和揽货的基础，没有这一承诺，网络就没有可信度。