培育EHS信仰

    山特维克 戚志强

总部设在瑞典山特维肯的山特维克，是一家具有150多年历史的跨国工业集团，拥有先进的产品，在金属切削工具、矿山工程机械设备和工具、不锈钢材料、专用合金、金属和陶瓷抗热材料及处理系统领域占据世界主导地位。2011年山特维克集团营收达到1000多亿瑞典克朗，全球员工50000余人。山特维克旗下设有矿山、机械加工、工程机械、材料科技和创投五大事业部，2011年，在中国山特维克公司的销售量60多亿人民币，拥有员工3500多人，13个生产基地，销售人员遍布全国100多个城市。

山特维克矿山无锡工厂隶属于山特维克矿山事业部，主要产品为矿山、工程和建筑机械用岩石切削工具和岩石钻凿工具，公司成立于2007年8月，位于无锡市高新技术开发区，临近苏南硕放国际机场和沪宁高速公路及312国道，交通便利。目前公司占地约15000平米，拥有员工近70人，2012年公司产值近1个亿。
    山特维克矿山无锡工厂属于机械制造行业，拥有加工中心、钎焊、热压、抛丸、喷砂等工艺，具有机械加工行业的一般职业健康和安全风险，如机械伤害、烫伤、高温、粉尘、噪音等伤害风险，因此EHS第一的理念始终贯穿于山特维克矿山无锡工厂生产经营活动中，并将EHS列为三大主要目标的第一位，在建厂至今的近2000天的时间里，工厂未发生一起损失工时事件和可记录事件（医疗处理事故以上），良好的EHS绩效离不开公司管理层的重视和支持，全体员工的广泛参与，下面就山特维克矿山无锡工厂在EHS管理上，针对EHS领导力、EHS沟通和EHS全员参与三个方面进行介绍：

一、EHS领导力--榜样的力量无穷
    在山特维克非常注重管理层的EHS领导力和EHS 承诺，上自集团的总裁，下至普通的员工，都有对应各自岗位的EHS职责。2012年初，山特维克矿山无锡工厂在借鉴山特维克矿山事业部与各下属工厂经理签订的EHS承诺的基础上，结合工厂的实际，各部门的EHS风险以及各级管理者的职责，制订了四级管理者的EHS领导力的要求，并层层签订了EHS承诺，EHS承诺内容加入到各级部门及其管理者的绩效考评中。EHS部门和EHS管理者负责追踪承诺的执行情况，每月将统计的情况作为月度EHS报告的内容，向集团和公司最高管理层报告。

各级管理者相关的EHS领导力要求和EHS承诺的主要内容如下：

1.工厂经理：参与EHS检查、EHS会议和工具箱会议，组织季度员工大会，事件调查及其预防，参与EHS活动，与其他PU分享EHS经验和改进案例。

2.部门经理和主管：组织或参与EHS检查、EHS会议和月度沟通会议，事件调查及其预防，未遂事件和危险源报告及纠正预防。

3.二级部门主管：参与EHS检查、EHS会议，事件调查及其预防，未遂事件和危险源报告及纠正预防。

4.班组长：组织班组EHS管理和检查，班组EHS岗位培训，作业现场的5S管理，班组EHS活动和工具箱会议，事件、未遂事件和危险源报告和应急处理。

通过制定并签订各级管理者的EHS领导力和EHS承诺，使各级管理者明确各自职责，在日常生产工作中实现自主管理，这样就打破了对EHS管理的传统思想，EHS管理不再仅限于EHS部门和EHS管理人员的事情，各部门对于自己部门出现的EHS问题不再互相推脱或归咎于EHS部门或EHS管理人员。EHS部门和EHS管理人员就可以从具体的执行层面的事务中解放出来，可以站在更高的角度去设计公司EHS政策、文化、制度等决策、监管方面的事务，提高整个公司对于EHS管理的水平。

作为工厂、部门和团队的领导者，其一言一行都将受到一般员工的瞩目，通过签订工厂各级管理者的EHS领导力和EHS承诺，进一步规范了领导者的EHS行为与意识，成为员工的榜样，通过各级管理者的言传身教，来带动全体员工EHS行为和意识的提升。2013年工厂还将把EHS承诺的范围扩大到全体员工，对EHS职责承诺全覆盖，并对管理人员的EHS职责和承诺提出更高的要求。

二、EHS沟通—集思广益，促进EHS发展

在山特维克矿山无锡工厂不仅有自上而下的EHS领导力，EHS责任制和承诺，更秉承了山特维克三个核心价值观，开放视野，接纳全体员工就EHS问题的建议和意见或反馈，尊重每一位员工的EHS诉求。主要表现为以下几点：

1、    设立员工代表：通过员工推荐，公司任命的办法，从普通员工和办公室员工各选出了3名和1名员工，担任员工代表，代表全体员工履行EHS工作的监督职能，反映相关EHS问题，参与工厂EHS目标制定和评审，参与工厂EHS风险识别和评估工作。

2、    每天的早会（工具箱会议）：在进行EHS内容的讨论和学习过程中，也是员工反映的EHS问题的一个渠道。EHS主管每周二直接参与员工的早会，就员工关注的EHS问题进行面对面的沟通。

3、    隐患排查和危险源报告，员工在工作中发现一切不安全因素，都可以在车间入口填写报告单或者直接向班组长及部门主管报告。

4、    月度的员工沟通会议：由人力资源部组织，并邀请公司管理层成员参加，员工可以就关心的问题和公司高层面对面沟通和交流。所有议题，都会由人力资源部记录并将执行情况张贴出来，每一位员工可以在宣传栏内查看自己所关系的议题的进展情况。

5、    合理化建议：公司鼓励员工提出EHS、生产、管理等各项议题的建议，由评估小组评估后，根据建议的合理性及带来的改进程度，对提交合理化建议的员工进行奖励！截止到11月底，已有3为员工就EHS相关问题提出的建议获得采纳后，获得了获奖证书及纪念品。

三、EHS全员参与--人人参与，EHS自主管理

1.EHS检查的改进：

2012年10月起，原来由EHS主导的EHS月度检查调整为各部门轮值的每周检查，每次分别由具有EHS内审员资格的生产部、工程部、物流部和质量部的负责人担任检查组长，组织各部门代表进行EHS检查，通过自主检查，提高各部门人员的参与率，有效地员工提高识别不安全行为和不安全状态等危险源的能力。每周检查发现的安全隐患，都由EHS管理人员进行汇总和追踪，并在工厂月度的EHS会议上进行通报，各责任部门承诺整改期限。

2.EHS活动的开展

1. 心系社会，环保公益活动

山特维克矿山无锡公司于2011年11月26日举办了以关注环境保护为主题的2011年第四季度团队建设活动。共计45名员工参加了此次活动，分为5个工作小组，共计完成149份关于环境保护意识调查的有效问卷，分发300余份环境保护绿色生活宣传册，分发了150余个环保购物袋，并征集到200余个热心市民的签名，通过活动，不仅锻炼了员工与人沟通和交流的能力，提升了团队协作和团队凝聚力，同时履行企业的社会责任，让更多的人关注环保和绿色的生活方式，得出了客观翔实的的调查数据，因此这次活动还刊登在无锡新区杂志2012年的新年第一期的外企活动栏目。

2.绿色进厂区，植树活动

 2012年5月8日，山特维克矿山无锡工厂举办了绿色进厂区的植树活动，总计植树109棵,其中40余位员工共植树40余棵，其余由绿化公司协助完成。

3.EHS进家庭

2012年5月20日，山特维克矿山无锡工厂全体员工和员工家属共计100多人参加了EHS文化进家庭活动，活动的主题：安全•健康，和谐•发展，活动将亲情关怀作为EHS教育的重要组成部分。

4.让安全带你回家

自2012年7月起，，山特维克矿山无锡工厂积极响应山特维克中国区让安全带你回家活动，通过各种方式介绍安全带的重要性，鼓励和督促员工在乘坐班车等车辆时系好安全带。

1. 在车间入口等显眼处张贴让安全带你回家的海报

2. 在所有公司班车和公务车的显眼位置张贴系好安全带的提示。

3. 在所有公司班车上配置广播系统，上下班播放班车乘坐安全的录音。

4. 通过各类会议、培训等方式，向员工宣传安全带的重要性，强调自我管理，从自身做起，影响和带动周边的员工系好安全带，由点及面得推动让安全带你回家活动的发展。

EHS工作是一个持续改进不断发展的事业，，山特维克矿山无锡工厂需要不断地总结和反思，每年的EHS管理评审都将系统性得发现工厂EHS管理上存在的不足和缺陷，提出今后几年的改进方向，在2012年7月的EHS管理评审会议上，山特维克矿山无锡工厂的管理层提出了将EHS管理从目标导向转变为行为和意识导向的新的发展方向。这是具有挑战性的发展方向，需要各级管理人员和全体员工的一致努力，通过不断提高各级管理人员的EHS领导力，加强员工的EHS沟通及促进全员参与的深度和广度，才能实现这样的转变。

注：EHS是环境 Environment、健康Health、安全Safety的缩写

 

 

本文发表于2013年2月中国安全生产协会会刊：现代职业安全杂志上。