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安全人员应该直面这三个问题:“安全是什么?”“安全做什么?”“安全怎样做?”。
首先,安全是什么?很多安全人员觉得领导不重视安全、领导不重视安全部门,认为安全人员比生产人员低一等,这时候“安全、生产制衡论”、“安全、生产监督论”、“安全、生产对立论”等理论层出不穷,一些所谓的专家、学者煞有介事做成课件进行宣讲,但个人认为安全是一个形容词,不是名词,是从生产过程中衍生出来的东西,比如长周期稳定生产、安全生产、精益生产等。
其次,安全做什么?有人说安全是做培训、安全是做监督考核、安全是做检查,这些都对,但都过于表面,其本质是做“服务” ,提高被服务对象的满意度,是做安全工作的宗旨。 把检查对象、监督对象、考核对象转变为服务对象,才能正确认识安全,读懂安全,做好安全。
最后,安全怎样做?有经验的安全人员说无非就是执行安全标准化、职业健康安全管理体系、双重预防机制、重大危险源包保责任制等等都是工作的标准,这里要说的是从安全人员角度如何履行职能,8个字概括“专业、服务、监督、管理”,有人质疑了:你刚才说安全是做什么的时候,不是说了安全是做服务,怎么又有监督和管理了?这里的监督和管理是工作的方法和手段,不是内容。专业,是要求所有的安全人员,必须掌握安全相关法律法规、标准、分析计算方法,熟悉生产业务知识,同时具备能够发现和解决问题的实践能力;服务,就是建立一系列制度、流程、标准,并进行不断的优化、简化,通过不断的培训、辅导,使其他人都能熟悉部门各环节工作要求,保证工作质量的同时,提升工作效率。另外在其他部门遇到困难时,要积极帮助解决问题;当发现其他部门工作标准不符合时,不能简单说“不行”,要和对方共同商讨如何能行的方案。用自己的专业用心做好服务的过程,就是不断给自己加分的过程,是持续积累个人经验的过程。再次是监督,“员工不会做你希望的,只会做你检查的”,一个管理制度再完美,没有坚持不懈的监督检查,到头来只会成为一叠文件,束之高阁。在监督的过程中,还要考虑监督成本,不能事无巨细。最后是管理,要“管事理人”,而非“管人理事”,准备推行一项制度、做某一事项之前,都必须充分考虑如下因素:执行的主体都有谁:高层?中层?基层?承包商?每个层面的理解和执行力都是怎么样的?遇到阻力怎么办?如何让结果符合自己的预期?如果主观一味认为推行的制度就是对的,视为对方是错的,容不得相关方提意见,那么到最后结果一定是失败的,一旦提“对错”就会陷入主观误区。而遵循客观规律,如周易所讲“阴阳”,才能知事物的本质、规律,知晓事物发展走向和最终结果,如果从客观评估这个制度、方案利大于弊,即使有部分人员不理解、不支持,那么通过必要的培训、辅导、沟通、奖惩,这个事情一定能成功,所以管好事就是“知阴阳、慎谋划、重过程、有始终”。人员是需要梳理的,而不是用来管的,首先要学会识人,尤其是自己的下属,把合适的人放在合适的岗位上,发挥他的长处,人尽其用,才能为我所用,如果只是随机分配,甚至让其痛苦做事,结果一定会大失所望;其次对周围的人员要亲疏得当、彼此距离应恰到好处,过头和不及均不合适,一句话就是“严格而不严厉,宽容但不纵容”,就是我要求你做到的标准是严格的,但采取的方法是温和的,相处的过程是融洽的,我可以信任下级,充分给下级授权,甚至包容下级的过失,让他心无旁骛的做事情,但这个包容一定是有底线的,突破底线之时,就是分道扬镳之日;最后是尊重对方,部门内部、跨部门之间只有分工不同,绝没有贵贱之分,每一个岗位、每一名同事都需要被尊重,关心对方、体贴下属,走入对方的内心,关心他的工作和生活,即使工作理念各异,甚至处罚对方,只要以诚相待、尊重彼此,矛盾和不理解只是暂时,终究会减少内耗,凝心聚力,共克时艰。
以上是本人愚见,如有不妥,请见谅。 |
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