美国杜邦公司的安全管理美国杜邦公司是世界知名企业,在《福布斯》世界500强企业排行榜上一直位居前列。杜邦公司以化工生产为主,因此特别注重安全管理和各类事故的防范。 杜邦公司的安全管理被称为全球工业界的典范,许多航空公司都在引进杜邦公司的管理系统。在杜邦公司,所有的安全管理工作目标都是零,这就是零伤害、零职业病和零事故。进入杜邦公司的任何一个工厂,面对这个有着近200年历史的跨国企业,无论是员工,还是来访者、客户,谈论最多、感受最深的永远是安全。 杜邦公司在中国的一个工厂总经理的年终总结中,20%多的内容是关于安全的;员工的日常交流中, 40%多与安全有关。在安全方面的表现,是他们评价员工业绩最重要的方面。 在杜邦公司看来,一切事故都是可以避免的。公司对事故的理解是基于简单的统计分析:每100个疏忽或失误,会有一个造成事故;每100个事故中,就会有一个是恶性的。所以,要避免造成大事故,不是要从 "大"处着手,而是要从小"处着手。当然,光宣传还不行,还要有培训,要有软件和硬件保证,还要有应急措施。"2000年12月5日,苏州杜邦公司附近有一家工厂因电焊火星引发火灾,苏州杜邦公司消防管理人员是最先赶到现场的人员之一。在对火灾进行观察分析后,杜邦员工对本厂的动火许可程序、消防设施、消防设备检测、人员培训、消防演练、火警预告和自动喷淋系统进行比照分析,结论是在杜邦公司该事故绝不可能发生。 "若不能肯定某项工作是安全的,就不要做"。这不但是对杜邦公司员工工作的安全指南,它同样适用于杜邦公司对其承包商的要求。杜邦公司认为从经济方面考虑也是一样的。经验表明,安全的工作是最经济的工作方式。 在杜邦公司,有近乎苛刻的安全指南,从修一把锁到换一个灯泡,都有极其严格的程序和控制;在走廊上,没有紧急情况时不允许跑步;上楼梯必须扶扶手等等。 高层领导的以身作则以及公司严格的训练和要求,使每个人对安全几乎形成条件反射,这正是公司的目的,因为这是避免事故的有效途径。杜邦公司认为:安全一旦形成习惯,事故就变得非常遥远。这是杜邦公司200年来安全管理经验的归纳与总结,也是杜邦公司的切身体会。 用杜邦公司的一位高层人员的话说,就是杜邦公司必须做到的事情,没有后退的余地,不能讨价还价。杜邦公司故此十分强调安全、健康、环保的重要性,用安全管理来创造效益与业绩。杜邦公司给了我们很好的启示。安全管理工作是一项基础工作,同时也是一项长期工作,没有什么高招可言。依靠一两次突击检查来解决问题是不切实际的。唯有严格制度,落实责任,科学管理,常抓不懈,才能真正把安全管理工作做好,从而保证员工的安全与健康。 |