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“建议箱”往往挂在办公、生活或生产场所显眼的位置,用来收集建议及意见的。这是收集民众意见了解民生的一种途径。
上过公厕的人都会见到:公厕的门、墙上有好多涂丫。
“高素质”的人见了都会说涂丫的人素质太差。为体现出整个“上公厕团队”的团队素质好,“高素质”的人就三天二头用油漆把门、墙刷新,结果是越刷涂丫的人就越多。最后被迫将公厕关闭。结果,“高素质”的人只能办公室的角落拉“X”,其他没特权的人只能在公路、走道、垃圾桶旁拉“X”,到最后都跑到“高素质”的人门口拉“X”并在墙上涂丫。
这是处理“厕所涂丫”的一种方法。
其实,“厕所涂丫”可以引升为一种“厕所文化”。
“厕所文化”是一种最能体现民生与民众意见的声音,作为“高素质”的人在上公厕责骂涂丫的人素质差时,要认真聆听这种声音,并妥善处理和正确引导。弘扬“厕所文化”其实是收集民众意见和了解民生的一种最有效途径。
看看这家公司是怎样弘扬“厕所文化”的吧!
他们在厕所的门上挂一块“白板”和一支“白板笔”,行政管理人员每周一和周三到厕所里收集所有意见和牢骚抱怨,整理交给相关部门处理解决。结果,牢骚少了,抱怨的人少了,墙壁也干净了,公司的整体管理水平也提高了。 |
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