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【疑问之三】票不给退,那么火车晚点是否给赔偿?
网民质疑:新华网网友蓝色之心说:“乘客迟到车票作废,火车晚点是不是要给赔偿呢?”
新浪网网友财新王长勇说:“今年坐火车回家,往返都晚点一个多小时,是否该赔偿?允许乘客的车票作废,列车晚点不赔,是不是严与群众,宽以待己?”
权威回应:铁道部门有关负责人回应说,目前国家还没有这方面的规定。
摘自:http://www.fz.chinanews.com.cn/show.aspx?id=11658&cid=273
专家观点:孙章介绍说,在西班牙,火车只要晚点5分钟就可以退票。但相比之下,我国火车晚点赔偿的有关规定却还存在空白。“乘客迟到往往也并非‘自愿’,而是交通堵塞等社会原因所造成的。”孙章说,“就算要严苛乘客,那铁路部门是不是也应该作出晚点赔偿的承诺?”(贾远琨 李烁 齐中熙) |
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