安全人相册

阿文 · 发表于 2006-4-28 22:35

变换沟通方式并不是一味的迎合对方而是采取对方更容易接受的方式方法

阿文 · 发表于 2006-4-28 22:36

我所说的从他身上学到的东西并不是照搬,那样就失去学习的意义了而是从他身上受到了启发

阿文 · 发表于 2006-4-28 22:39

中国式的批评总是先夸奖你一通然后在用委婉的方式提出你还有哪些地方值得改进那位顾问采取的就是这种方式你说这样的批评,是否比直接的批评和指出缺点更加容易让对方接受,更加容易让对方获得认同感呢?

阿文 · 发表于 2006-4-28 22:40

<div class="quote">以下是引用水若年华在2006-4-28 9:53:00的发言： <div class="quote">以下是引用sophia在2006-4-28 9:01:00的发言： <div class="quote">以下是引用阿文在2006-4-26 14:37:00的发言： 第一个收获就是见到了一些同仁第二个收获就是纠正了自身的一些观点,比如以前我一直认为事故是无法根除的(也许目前我们的实际情况如此,但是,作为我们,应该从更严格的角度要求自己和自己的工作)第三个收获,就是在那位顾问身上学到的,就是如何跟员工进行更好的沟通交流.我以前一直认为在目前的实际情况下,采用强制手段是最好的选择;但是经过那次培训之后,我认识到,员工也是人,也需要尊重!即使他违反了规章制度,我们还是要尊重他.同时也认识到,也许我们仅仅是稍微变换了一下方式,但是沟通的效果也许会好的多,何乐而不为呢?</div>无论说话还是做事情，如果能让别人感觉更愉快些，何乐而不为呢？所以，其时无论和任何人沟通都是一样的。</div>还有,你了解那位顾问所说的话吗?你怎么理解马斯洛的需求五层次理论?你认为夸奖别人要对人性方面采取那些对策?你是否认为夸奖就是象那位顾问那样,说很好,你应该这样? 中国的中庸之道本来就是需要仔细斟酌与度量的.在人与人之间微妙的东西会更多,更复杂.远远不是一两句简单形式的话就能捕捉到人性的.</div>关于马斯洛需求层次理论我以前见过,但是没有深入琢磨我记得好象是4个层次吧

msok · 发表于 2006-4-29 05:52

heheheh  [em01]

玲珑月 · 发表于 2006-4-29 07:53

马斯洛的需求层次理论是研究组织激励时应用得最广泛的理论。马斯洛理论把需求分成生理、安全、社会、尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次。  生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是得到食物。即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。管理人员应该明白，如果员工还在为生理需求而忙碌时，他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。当努力用满足这类需求来激励下属时，我们是基于这种假设，即人们为报酬而工作，主要关于收入、舒适等等，所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。  安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言，安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人，在评估职业时，主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要，他们就在管理中着重利用这种需要，强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时，管理者在处理问题时就不应标新立异，并应该避免或反对冒险，而员工们将循规蹈距地完成工作。  社会需求：社会需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社会需求就会突出出来，进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中，这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。管理者必须意识到，当社会需求成为主要的激励源时，工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会，能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需求时，通常会采取支持与赞许的态度，十分强调能为共事的人所接受，开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动，并且遵从集体行为规范。  尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学，而是徒有虚名，也会对他们的心理构成威胁。 自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求，他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足，以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。 自我实现需求点支配地位的人，会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。重视这种需求的管理者会认识到，无论那种工作都可以进行创新，创造性 并非管理人员独有，而是每个人都期望拥有的。为了使工作有意义，强调自我实现的管理者，会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略，会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华，或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有余地。

水若年华 · 发表于 2006-4-29 21:36

你在认可别人的时候通常要考虑到一些隐性的东西.中国人不太喜欢直露式的夸奖,但是却喜欢直露式批评.直露式的夸奖会弄的人手足无措.而非直露式批评通常能导致人的心理暗示,会对以后的工作有影响.所以我说那位顾问就是个喝西方墨水的书呆子.懂狗屁.

水若年华 · 发表于 2006-4-29 21:42

比如你在夸奖别人的时候一个眼神,脸部的表情要大方,要把从内心里的认可展现到脸上,而不是说:你做的真不错.    员工在生产线忙碌的团团转的时候,你作为安全人员,懒洋洋的伸个懒腰(摸下屁股?)(或其他非常悠闲的动作),这个懒腰能给现场员工带来极大的安全感和能量.当然懒腰伸得也要讲究度了.这个你自己把握.    以上只是随便说一下,其实在和员工真正的贴近的过程中,运用中庸,以及如何从人性的角度思索问题是相当重要的.最后,最重要的前提是,"君子不重则不威".

[此贴子已经被作者于2006-4-29 9:45:28编辑过]

水若年华 · 发表于 2006-4-29 21:43

心理暗示的夸奖是一种良好的认同.心理暗示的批评是一种恶劣的批评。

水若年华 · 发表于 2006-4-29 21:48

其实思考这些非常伤脑筋.很累.所以管理的把握,驾驭的运用不是一个容易的事情。我还记得"易中天"那句话说的有点道理:"在政治斗争和军事斗争中,谁能把握人性,谁就能取得胜利."

ycguang · 发表于 2006-5-2 19:50

都是什么照片呀  有没有好看点的啊 ~~~``

lianyi1962 · 发表于 2006-5-7 00:38

cbsilyc · 发表于 2006-5-11 08:18

看到，支持下

马平方 · 发表于 2006-5-12 03:34

<img src="http://bbs.anquan.com.cn/UploadFile/2006-1/2006182125679209.gif" border="0" alt=""/>要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。

马平方 · 发表于 2006-5-12 03:35

<img alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.anquan.com.cn/UploadFile/2006-1/2006182125679209.gif" border="0" style="CURSOR: pointer;"/>要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。要问我为什么常常流泪，因为我爱她爱得深沉。

lanser · 发表于 2006-5-13 05:21

有没有电力习惯性违章的图片啊?

yixiaoerguo · 发表于 2006-5-13 10:49

在图片中应注明大智是谁，如注明图左或图中等。也好一睹大智的风采

快车168 · 发表于 2006-5-14 23:11

采风灵秀山 培训时和朋友们在一起

[此贴子已经被作者于2006-5-14 14:19:31编辑过]

峰明建筑 · 发表于 2006-5-15 10:12

你好，我是新人。请你多多关照。谢谢！！！！

aqdy · 发表于 2006-5-15 10:19

谢谢快车168对我的帮助，希望你回来继续当版主。

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