管理者的十面镜子

曾加兴

一个管理者的十面镜子.doc

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不怕得罪人
心底无私，着眼大局就不怕得罪人；要行得正，站得直，就是得罪了部分人，也会得到大家的支持；要以制度管理人，以道理说服人，以情感打动人。做事不一定非要得罪人，得罪了人尤其是得罪了大部分人，处世的方法一定有问题

不诿过于人
本来是自己的安排考虑不周，却把过错推给别人 。我们安排工作要考虑对方的能力，条件，要提供目标方向、过控要点、环境条件，支持资源。要首先服务于下属，如果这些都没有做好，等于让下属去犯错误而自己却心安理得。

不推卸责任
下属有过错首先检查自己，要主动承担管理责任。是自己培训教育不够？工作条件提供不够？关心体贴下属不够？安排部署方法不对等等。团队中有同仁犯错误，要有帮助的责任，不能看笑话，更不能落井下石。

要言行一致
说的和做的要一致；承偌的事要尽力去办，不能言不由衷、心口不一。要在员工中建立知信度，不能说大话、套话，要言而有信，落地生根。

要创意思为
做为一个管理者要勤于思考，善于思考，要以新颖独特的思维活动去寻找解决问题的方法、提升管理的手段，要有突破、创新，不能墨守成规，教条守旧。更要有行动，有尝试，有做为，不能空想。当然,有创意思为的基础是个人素质

要自我反思
曾子曰:“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”作为管理人员,我们应时常反思自：对待工作是否以身作则，对待同仁是否以诚相见，对待公司是否以德报怨 。有则改之，无则加勉 。

要大局为重
以大局为重就是以公司的利益和形象为重。作为公司高层管理人员，明辨是非、熟知轻重、晓以利害是基本准则。公司的利益高于一切，公司的形象威于一切，公司的任务重于一切。要时刻以公司为中心，以服务于员工为着眼点，塌实工作。

要宽宏大量
天地之宽，有容乃大。也就是对人和事抱着宽大的胸怀去对待 。首先要有德，其次才能有行。要有爱心、有感恩心，有包容心，更要有无我心，这些非德之高尚而望尘莫及也。平常之人能做到不斤斤计较，不以我为中心足亦。

要耐心聆听
听得越多，收获越多；听得越多，尊重更多；听得越多，把握更多。首先要听得进，其次要听得明。兼听则明，偏信则暗。公司正值创业艰难之时，应广开言路，广纳贤良，广聚对策，形成凝聚之态势，攻坚克难。

要赚取尊重
没有尊重，就没有信任，没有信任，就形成对立。尊重来源于个人素质，即品德是否高尚、学识是否渊博、处世是否得当，是否有爱民之心，是否有感恩之心，是否有忘我之心。要赚取尊重，首先要赚取民心，要德才兼备，要为民办实事。